Med boendet i centrum
Månadsavgiften betalas in på det sätt du föredrar (e-post, e-faktura, Kivra, autogiro eller pappersavi), vilket du kan välja genom att logga in hos vår ekonomiska förvaltare SBC på hemma.sbc.se (använd Bank-ID). Du kan alltid se dina avier på hemma.sbc.se under Avier. Om du väljer pappersavi tillkommer en avgift på 20 kr. En förseningsavgift tillkommer om avgiften inte betalas i tid, d.v.s. senast den 1:a i månaden som avgiften avser.
Bostadsrättstillägg ingår inte i avgiften. Om sådan önskas får enskild medlem kontakta sitt försäkringsbolag.
El
Föreningen har ett gemensamt elabonnemang med individuella mätare för varje lägenhet/lokal, så kallad IMD (individuell mätning och debitering).
Elkostnaden betalas tillsammans med månadsavgiften. Elkostnaden består av en fast del (71 kr inkl moms, 2026), och en rörlig del som visar den faktiska förbrukningen och elpris för perioden, med två månaders efterskott. Dvs avin som skickas i januari debiterar för elförbrukningen i november, etc. För mer information om el se "Mer om el och solceller".
Bredband och IP-TV
Föreningen tillhandahåller bredbandsanslutning genom Telenor, samt Telenors IP-TV Grundpaket (6 kanaler). Avgift för bredband och TV är obligatoriska och redovisas separat på avin för månadsavgiften (70 kr resp. 25 kr inkl moms, 2026).
Nyinflyttade behöver registreras på föreningens gruppanslutning och aktivera sin anslutning genom att följa instruktionerna här: Telenor - informationsbrev.pdf. När du blivit registrerad kan du se dina abonnemang (ett för bredband och ett för TV) på Mitt Telenor. Notera att endast aktivering.telenor.se (eller dess motsvarande IP adress 10.255.1.33) kommer fungera innan man blivit aktiverad. Man behöver inte ha en router från Telenor. Kontaka Telenors kundtjänst vid problem: 020 015 90 02 eller 020 222 222.
Observera att vid avflyttning måste man också säga upp sina abonnemang hos Telenor, så att den som flyttar in kan registrera sig istället!
För IP-TV skickas en TV-hubb som kopplas till ett HDMI-uttag på din TV. Den fungerar också som streamingbox, d v s man kan nå streamingappar eller webcasta till sin TV.
TV-hubben är kostnadsfri, men observera att den måste returneras vid avflyttning, annars kräver Telenor en avgift på 995 kr!
I TV-avtalet ingår också Telenor Stream (d v s att man kan se våra kanaler via webläsare eller app), instruktioner för att få tillgång finns här.
Via Mitt Telenor kan man också uppgradera till något av Telenors större kanalpaket (kostnad enligt Telenors ordinarie prislista), eller välja enskilda kanaler från skandinavien/Europa (t ex DR1, NRK1, TV Finland, RAI Uno, TV5 Monde etc.) för 19 kr/mån stycket. Klicka på "Tillval" längst ned på sidan för ditt TV-abonnemang.
På Telenors hemsida finns information om driftstörningar. Du kan också se driftstörningar som påverkar din adress på Mitt Telenor.
Vid problem med anslutningen kan du också följa deras felsökningsguide. Du kan också göra en automatisk felsökning via Mitt Telenor.
Kvarstår problemet efter din felsökning kan du själv registrera en felanmälan.