Med boendet i centrum
Månadsavgiften betalas in på det sätt du föredrar via hemma.sbc.se. Logga in med ditt bank-ID. Du kan välja att betala mellan e-post, e-faktura, Kivra, autogiro eller pappersavi. Du kan alltid se dina avier på hemma.sbc.se under Avier. Om du väljer pappersavi tillkommer en avgift på 20 kr. En förseningsavgift tillkommer om avgiften inte betalas i tid, d.v.s. senast den 1:a i månaden som avgiften avser.
Bostadsrättstillägg ingår inte i avgiften. Om sådan önskas får enskild medlem kontakta sitt försäkringsbolag.
Föreningen har ett gemensamt elabonnemang med individuella mätare för varje lägenhet/lokal, så kallad IMD (individuell mätning och debitering). Elkostnaden betalas tillsammans med månadsavgiften. Elkostnaden består av en fast del på 68 kr inkl moms, och en rörlig del som visar den faktiska förbrukningen och elpris för perioden, med två månaders efterskott. Dvs avin som skickas i januari debiterar för elförbrukningen i november, etc. För mer information om el se "Mer om el och solceller".
Föreningen tillhandahåller bredbandsanslutning genom Telenor i alla lägenheter/lokaler. Bredbandsavgiften betalas in tillsammans med månadsavgiften.
Nyinflyttade behöver registreras på föreningens gruppanslutning och aktivera sin anslutning genom att följa instruktionerna här: Telenor - informationsbrev.pdf. När du blivit registrerad kan du se ditt abonnemang på Mitt Telenor. Notera att endast aktivering.telenor.se (eller dess motsvarande IP adress 10.255.1.33) kommer fungera innan man blivit aktiverad. Man behöver inte ha en router från Telenor. Kontaka Telenors kundtjänst vid problem: 020 015 90 02 eller 020 222 222.
På Telenors hemsida finns information om driftstörningar. Du kan också se driftstörningar som påverkar din adress på Mitt Telenor.
Vid problem med anslutningen kan du också följa deras felsökningsguide. Du kan också göra en automatisk felsökning via Mitt Telenor.
Kvarstår problemet efter din felsökning kan du själv registrera en felanmälan.